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인터넷 마케팅 101 in a Nutshell

나는 최근에 Infusionsoft 고객 투어.

고객 투어

익숙하지 않은 사람들을 위해, Infusionsoft 는 중소 기업이 주로 사용하는 올인원 자동화 마케팅 시스템입니다. 많은 유사한 시스템이 있습니다. 우리는 물방울 마케팅, 판매 자동화 및 고객 관계 관리의 좋은 혼합을 제공하기 때문에 Infusionsoft를 선택했습니다.

내가 투어에서 배운 요점은 다음과 같습니다.

"사람들은 구매할 준비가되었을 때 구입합니다. 판매 할 준비가되어 있지 않을 때 구매하지 않습니다."

그렇다면 중소 기업은 무엇입니까? 후속 리드는 고객을 양성하고 핫 리드를 추적하지 않습니다. 사람들은 처음 피치를했을 때 당신을 사지 않을 것입니다. 3 번째, 5 번째 또는 심지어 10 번째의 후속 조치 후에 구매합니다.

반복하지 마라.

다시 말하지만, 사람들은 물건을 사려고 할 때 구입합니다.

자동화 된 마케팅은 고객에게 적절하게 후속 조치를 취하고 이러한 판매를 포착 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 거기에 많은 시스템이 있으며 Infusionsoft는 우리가 새는 리드 깔때기를 고치는 데 궁극적으로 선택한 것입니다. 이 세미나는 세 가지 주요 사항에 초점을 맞추 었습니다.

1. 새 리드에 대한 트리거를 설정합니다.

웹 사이트의 첫 페이지에있는 간단한 양식은 새로운 리드를 끌어들이는 가장 쉬운 방법이며 리드 자석의 한 예일뿐입니다. 사용자의 정보 (대개 이름과 이메일)와 교환하여 무료 데모 소프트웨어 (데모 소프트웨어, 장, 웹 세미나, 쿠폰)를 제공 할 수 있습니다. 누군가가 귀하의 사이트를 방문 할 수있는 모든 이유에 대해 적어도 하나의 리드 마그넷을 보유하십시오. 리드 자석이 5 개 이상인 경우 고객 리드의 전환율이 81 % (으)로 이동합니다. 그들의 정보와 교환하여 당신이 무엇을 줄지에 대해 분명히하십시오. 누구도 스팸으로 신고되는 것을 좋아하지 않으며 차단되는 가장 빠른 방법은 허가없이 전자 메일을 보내는 것입니다.

웹 양식
Webform 예제

2. 그 리드를 가지고 행동하십시오.

축하합니다. 누군가 웹 양식을 작성했습니다. 이제 당신이 보낸 것이라고 말한 것을 보내십시오. 아무것도 더, 아무것도 덜. 그들이 귀하로부터 더 많은 정보를 얻기 위해 동의하지 않았다면, 더 많은 정보를 보내지 마십시오. 그러나 제품에 만족하는지 묻는 전화 또는 짧은 이메일을 통해 더 많은 의사 소통을 할 수 있습니다. 그들이 귀하로부터 더 많은 정보를 받기로 동의했다면, 귀하는 가치있는 유용한 정보를 계속 제공 할 수 있지만 귀하의 제품에 뻔뻔한 플러그는 피하십시오. 이메일 시리즈에서 솔루션에 대해 자세히 알고 싶으면 웹 사이트 링크를 포함하십시오. 전자 메일 시리즈 마지막 부분에서 링크를 클릭하지 않은 경우 월간 뉴스 레터와 같은 장기적인 양성 순서에 추가하십시오. 링크를 클릭하면 핫 리드 시퀀스에 넣습니다. 이제 그들에게 당신의 제품에 대해 말할 시간입니다.

요컨대 101 마케팅
3. 후속 조치 사람들.

인기있는 리드를 놓치지 마세요. 이들은 가장 구매할 준비가 된 사람들입니다. 이 의사 소통의 빈도는 새로운 리드 및 장기 육성 캠페인의 빈도보다 높아야합니다. 제품에 대한 심층적 인 정보를 제공하고 구매를 쉽게합니다. (Sales 101 in Nutshell - 사람들이 돈을 쉽게내어 줄 수 있도록하십시오.) 일단 구매하면 새로운 고객 캠페인에 등록하십시오. 그들에게 당신의 제품이나 서비스가 마음에 들었는지 묻고, 그렇지 않다면 그 이유를 묻습니다. 귀하가 리드와 공유 할 수있는 성공 사례를 얻으십시오. 구매 후 관계를 유지하고 전화를받는 것이 결코 아프지 않음을 기억하십시오.

검토 중 :

  • 그들에게 가치있는 것을 제공함으로써 웹 양식을 작성하도록하십시오. Infusionsoft 또는 이와 유사한 제품이없는 경우이 무료 웹폼 빌더를 사용할 수 있습니다. http://www.phpform.org/
  • 얻으려고 가입 한 내용을 보내서 약속을 지키십시오.
  • 그들을 의미있는 대화에 참여시킵니다.
  • 잠재 고객에게 수신을 선택하지 않으면 잠재 고객에게 무언가를 보내지 마십시오. 선택 해제 한 경우 정보를 계속 보내지 마십시오. 받은 편지함으로 이메일을 보내고, 거기서 환영 받고, 스패머가되지 마십시오.
  • 저명한 사람이 되십시오. 웹 양식을 웹 사이트의 첫 페이지에두고 페이스 북 페이지에 넣고 Twitter에 링크를 붙여 YouTube 동영상의 끝에 붙여 넣으십시오. 어디 에나 두십시오. 행운과 행복 마케팅!
Liz Womack, Telaeris 마케팅 분석가

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